Los cuatro grupos de requisitos
Separa la evaluación en funciones MLM, operación empresarial, arquitectura y gobierno. Esta clasificación evita que una interfaz atractiva esconda vacíos críticos en cálculos, seguridad o soporte.
Requisitos del núcleo multinivel
- Registro de patrocinador y posición sin confundir ambas relaciones.
- Genealogía compatible con el modelo: binario, unilevel, matricial o híbrido.
- Volumen personal, grupal, por nivel, por pierna y acumulados.
- Rangos con condiciones, vigencias, permanencia y degradación documentadas.
- Bonos configurables con topes, prioridades, compresión y excepciones.
- Cierres por periodo con vista previa, aprobación, bloqueo y reversión controlada.
- Detalle explicable de cada comisión para soporte y auditoría.
Requisitos comerciales y operativos
El sistema debe seguir el recorrido desde el prospecto hasta el distribuidor activo. Esto incluye CRM, formularios, afiliación, membresías, catálogo, carrito, pasarelas, pedidos, recompra, facturación, inventario, logística, academia y mesa de ayuda.
Requisitos financieros
Una comisión calculada crea una obligación, no dinero disponible por arte de magia. La plataforma debe distinguir estados: proyectada, aprobada, retenida, pagada, revertida o vencida. La wallet debe conservar un libro de movimientos inmutable y relacionar cada crédito o débito con su documento de origen.
| Control | Resultado esperado |
|---|---|
| Payout | Porcentaje pagado sobre ingresos o volumen elegible. |
| Conciliación | Coincidencia entre cierre, obligación, retiro y pago. |
| Retenciones | Reglas por país o perfil, configuradas con asesoría local. |
| Reversos | Tratamiento documentado de devoluciones y contracargos. |
| Reportes | Detalle por afiliado, bono, periodo, país y moneda. |
Requisitos técnicos y de seguridad
- Diseño responsive, accesible y compatible con navegadores modernos.
- Autenticación segura, doble factor y recuperación controlada.
- Roles de mínimo privilegio y segregación de funciones.
- Cifrado en tránsito, protección de secretos y gestión de sesiones.
- Bitácoras, alertas, copias de seguridad y pruebas de restauración.
- API documentada, webhooks firmados y límites de uso.
- Ambientes separados para desarrollo, pruebas y producción.
Requisitos de escalabilidad
No basta preguntar cuántos afiliados soporta. Define cuántos registros, compras, movimientos y cálculos se producen en el momento más exigente. Prueba cierres, reportes y árboles con volúmenes representativos. También revisa tiempos de respuesta, colas, reintentos, monitoreo y manejo de fallas parciales.
Requisitos de implementación
- Documento de alcance: módulos, reglas, exclusiones y responsables.
- Casos de aceptación: resultados esperados con datos conocidos.
- Plan de migración: origen, limpieza, equivalencias y conciliación.
- Capacitación: administradores, operaciones, soporte y líderes.
- Estabilización: monitoreo, incidencias, ajustes y cierre formal.
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